Отмена и возврат

Отмена заказа

Чтобы отменить или изменить заказ, как можно скорее позвоните в выбранное заведение и сообщите номер заказа. При отказе от услуги оплачиваются только фактически понесённые исполнителем и подтверждённые расходы, связанные с исполнением вашего заказа. Остальная сумма предоплаты подлежит возврату.

Если с заказом возникла проблема

Если блюдо ненадлежащего качества, доставлен другой товар или нарушена комплектность, обратитесь к нам по телефону либо электронной почте. Укажите номер заказа, дату, описание проблемы и желаемое решение. Фото и чек помогут разобраться, но отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

В зависимости от характера недостатка вы можете заявить предусмотренное законом требование: устранение недостатков, замену, уменьшение цены или возврат денежных средств в случаях, установленных законодательством. Продукты надлежащего качества не подлежат обмену по правилам обмена непродовольственных товаров.

Возврат денежных средств

Для возврата направьте требование на restobarvasilek@yandex.ru или по почтовому адресу продавца. Требования о возврате оплаты за некачественный товар рассматриваются и удовлетворяются при наличии оснований в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. Для иных требований действуют предусмотренные законом сроки.

При оплате картой возврат производится на карту, с которой выполнена оплата. При оплате наличными порядок возврата согласуется с покупателем. Не сообщайте нам CVV/CVC, PIN-код и коды подтверждения банка.

Контакты заведений

Вкусно Место - ул. Каштановый проезд 2
г. Армавир, ул. Каштановый проезд 2
+7 988 888-65-38
Пн–Пт 08:00–21:00 · Сб–Вс 09:00–21:00

Вкусно Место - ул. Тоннельная 52
Армавир, ул. Тоннельная 52
+7 967 302-11-22
Пн–Пт 08:00–21:00 · Сб–Вс 08:00–19:00