Обращения покупателей

Как подать обращение

По вопросам заказа позвоните в выбранное заведение. Письменное обращение или претензию можно отправить на restobarvasilek@yandex.ru либо по адресу: 352923, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская, 78/1, получатель — ООО "ВАСИЛЁК". Авторизация на сайте для обращения не требуется.

Укажите имя, контакт для ответа, номер и дату заказа (если обращение связано с заказом), суть вопроса и ваше требование. При необходимости приложите фотографии и подтверждение оплаты.

Сроки рассмотрения

Ответ на обычное обращение направляем в течение 10 календарных дней с момента получения по указанному вами телефону, электронной почте либо почтовому адресу. Для претензий применяются сроки, установленные законодательством для соответствующего требования; этот порядок их не продлевает. Требование о возврате оплаты за некачественный товар при наличии оснований удовлетворяется в течение 10 календарных дней со дня предъявления.

Контакты заведений

Вкусно Место - ул. Каштановый проезд 2
г. Армавир, ул. Каштановый проезд 2
+7 988 888-65-38
Пн–Пт 08:00–21:00 · Сб–Вс 09:00–21:00

Вкусно Место - ул. Тоннельная 52
Армавир, ул. Тоннельная 52
+7 967 302-11-22
Пн–Пт 08:00–21:00 · Сб–Вс 08:00–19:00